Ce que recommandent vraiment OpenAI, Google et Anthropic, résumé en une méthode à quatre éléments, avec des exemples prêts à copier.
1. Oublier les modèles de prompts compliqués
Sur internet circulent des dizaines de « formules magiques » de prompts. Bonne nouvelle : les éditeurs eux-mêmes disent l’inverse. Pour ses modèles les plus récents, OpenAI recommande de repartir de consignes courtes et centrées sur le résultat attendu plutôt que d’empiler des instructions (guide GPT-5.5 d’OpenAI). Google observe dans son guide pour Gemini que les prompts efficaces font en moyenne une vingtaine de mots (Google, Prompting guide 101).
Ce qui compte n’est pas la longueur ni la formule, mais quatre éléments.
2. La méthode : Objectif, Contexte, Format, Critères
- Objectif : ce que vous voulez obtenir, avec un verbe d’action (résumer, comparer, rédiger, classer).
- Contexte : ce que l’IA ne peut pas deviner (votre entreprise, le destinataire, la situation, le document).
- Format : la forme du résultat (tableau, 5 points, e-mail de 100 mots, ton formel).
- Critères : comment savoir si c’est réussi (« doit tenir sur une page », « sans jargon », « cite les passages du contrat »).
C’est la synthèse des recommandations des trois grands éditeurs : Google parle de rôle, tâche, contexte et format ; OpenAI insiste sur le résultat attendu et les critères de réussite ; Anthropic conseille d’être clair et direct, comme avec un collègue brillant mais qui ne connaît pas votre dossier (Anthropic, prompt engineering).
Objectif : rédige une relance pour un client qui n’a pas payé sa facture. Contexte : client fidèle depuis 5 ans, facture de 450 000 DA en retard de 45 jours, nous voulons garder une bonne relation. Format : e-mail en français, 120 mots maximum, ton cordial mais ferme. Critère : il doit proposer une solution (paiement en deux fois) et une date limite.3. Donner le contexte, c’est 80 % du résultat
La plupart des mauvaises réponses viennent d’un manque de contexte, pas d’une mauvaise formulation. Anthropic parle aujourd’hui d’« ingénierie du contexte » : donner à l’IA les bonnes informations compte davantage que la tournure de la phrase. Joignez le document, décrivez la situation, expliquez pourquoi vous demandez.
Attention à l’excès inverse : coller dix documents « au cas où » noie l’essentiel. Donnez ce qui est utile, pas tout ce que vous avez.
4. Montrer un exemple plutôt que décrire
Si vous avez un modèle de ce que vous voulez (un ancien rapport, un e-mail réussi, un format de tableau), donnez-le. Un exemple vaut mieux qu’une longue description du style attendu. C’est l’une des techniques les plus efficaces citées dans la documentation d’Anthropic.
Voici un exemple de compte rendu de réunion que j’aime : [coller l’exemple]. Rédige le compte rendu de la réunion suivante dans exactement le même format et le même ton : [coller les notes].5. Structurer les demandes longues
Pour une demande qui contient plusieurs documents, séparez clairement les parties avec des titres ou des balises. L’IA distingue alors ce qui est une consigne et ce qui est un document à analyser.
<consigne>Compare les deux offres fournisseurs ci-dessous sur le prix, les délais, la garantie et les risques. Termine par une recommandation argumentée en 5 lignes.</consigne>
<offre_A>[coller l’offre A]</offre_A>
<offre_B>[coller l’offre B]</offre_B>6. Converser au lieu de tout réussir du premier coup
Le premier résultat est un brouillon. Les guides de Google comme d’OpenAI recommandent d’itérer : « plus court », « plus formel », « ajoute un tableau », « tu as oublié le point 3 ». Deux ou trois échanges suffisent généralement pour un très bon résultat.
Astuce : demandez à l’IA de vous poser des questions avant de répondre quand le sujet est complexe.
Avant de répondre, pose-moi les 3 questions qui te manquent pour faire un excellent travail sur cette demande.7. Séparer les faits de la rédaction
L’IA rédige très bien, mais elle peut inventer un chiffre, une date ou une référence. OpenAI conseille d’ailleurs de bien distinguer les faits fournis par des sources de la formulation créative. Pour un document important, donnez vous-même les chiffres et demandez-lui de ne pas en ajouter.
Utilise uniquement les chiffres du tableau ci-dessous. Si une information manque, écris « à compléter » au lieu de l’inventer.8. Enregistrer vos meilleurs prompts
Quand un prompt fonctionne bien, gardez-le dans un document partagé avec votre équipe. Si vous l’utilisez chaque semaine, transformez-le en skill ou en plugin : c’est l’objet de notre guide suivant. Et pour former vos équipes à ces méthodes, BE-NEXT propose des ateliers pratiques sur vos propres cas (conseil en IA, contact).
