Créer un skill ou un plugin IA pour vos tâches répétitives (édition fin 2026)

• Instructions personnalisées : ce que l’assistant sait de vous dans toutes les conversations.
• Projet : un dossier de travail avec ses documents et ses consignes.
• Skill (compétence) : une recette réutilisable pour une tâche précise (instructions, modèles, exemples, parfois des scripts), que l’assistant charge automatiquement quand la tâche se présente.
• Connecteur (ou app) : l’accès à un outil extérieur (Drive, Canva, CRM).
• Plugin : un paquet qui regroupe un ou plusieurs skills et connecteurs, prêt à installer et à partager.

Retenez l’idée : un skill dit comment faire, un connecteur donne accès à un outil, un plugin regroupe les deux.

• Anthropic a lancé les skills dans Claude en 2025, puis en a fait un standard ouvert le 18 décembre 2025 (agentskills.io) ; un même skill peut donc fonctionner dans plusieurs outils compatibles (The Decoder).
• OpenAI a réintroduit des plugins dans ChatGPT en 2026 et a annoncé en septembre 2026 le retrait des GPTs personnalisés, remplacés par ces plugins : les instructions d’un GPT deviennent un skill, ses fichiers deviennent des documents de référence (Campus Technology).
• Calendrier annoncé : retrait prévu le 11 décembre 2026, avec des dates différentes pour certains comptes Entreprise (fin de création de nouveaux GPTs le 26 octobre, prolongation possible jusqu’au 11 février 2027) (Harvard IT).

Si vous avez créé des GPTs, migrez-les depuis « Mes GPTs » et retestez-les : les conversations, le modèle choisi, les partages et les actions personnalisées ne sont pas transférés automatiquement.

Un bon candidat est une tâche que vous faites au moins une fois par semaine, toujours de la même façon, et que vous expliquez à chaque fois à l’IA. Exemples : répondre aux réclamations clients, rédiger un devis, préparer le compte rendu d’une réunion de direction, mettre en forme un rapport mensuel.

Avant toute technique, écrivez la tâche comme si vous l’expliquiez à un nouvel employé : le but, les étapes, les règles à respecter, un bon exemple et les erreurs à éviter. C’est ce texte qui deviendra votre skill.

Un skill est un dossier qui contient un fichier SKILL.md : en haut, un nom et une courte description (c’est elle qui permet à Claude de savoir quand l’utiliser), puis vos instructions. Vous pouvez y ajouter des modèles ou des exemples.

1. Le plus simple : demandez à Claude de créer le skill pour vous à partir de votre recette ; il prépare le dossier à télécharger.
2. Ouvrez Paramètres → Fonctionnalités → Skills et importez le fichier (zip).
3. Testez dans une nouvelle conversation avec une vraie demande, sans mentionner le skill : Claude doit le charger seul.

Dans ChatGPT, l’équivalent passe désormais par les plugins : vous y décrivez vos instructions (qui forment un skill), vous ajoutez vos documents de référence et, si besoin, les applications connectées. Les plugins créés sont privés au départ ; partagez-les ensuite avec votre équipe. Les menus étant récents, référez-vous à l’aide officielle d’OpenAI pour le chemin exact.

• Partagez le skill ou le plugin avec les collègues qui font la même tâche.
• Notez le temps gagné sur un mois : c’est l’argument pour en créer d’autres.
• Corrigez les instructions à chaque erreur constatée : un skill s’améliore avec l’usage.

Pour des tâches qui touchent vos logiciels internes (ERP, CRM, base clients), BE-NEXT conçoit des skills, plugins et connecteurs sur mesure, intégrés à vos outils et partagés avec vos équipes (voir Solutions IA & intégration). Présentez-nous vos tâches répétitives.